Hva skjer etter at jeg har reklamert på en vare?

Når vi har mottatt reklamasjonen din, går vi gjennom opplysningene og vurderer hvordan vi best kan hjelpe deg.

Hvis reklamasjonen din er berettiget, har du som hovedregel rett til å få varen reparert eller byttet uten kostnader.

Hvis dette ikke er mulig, kan du i noen tilfeller få prisavslag eller pengene tilbake.

Vi kontakter deg med informasjon om veien videre, og hvis varen må returneres, hjelper vi deg med det. Ved en berettiget reklamasjon skal du ikke betale for nødvendig retur.