Hoe retourneer ik een artikel?

Past het artikel niet? Je kunt het eenvoudig terugsturen.

Zo werkt het:

• Verpak het artikel goed en voeg de retourbon toe met de juiste retourcode.

• Sluit het pakket stevig af en plak het voorgedrukte retourlabel erop.

• Lever het pakket in bij het aangegeven afhaalpunt en bewaar je bewijs van verzending.

Zodra je retour is verwerkt, ontvang je een bevestiging per e-mail.

Het retourtarief is €4,50 en wordt ingehouden op het terug te storten bedrag. De verwerking duurt meestal 7–10 werkdagen vanaf ontvangst.

Belangrijk:

• Stuur nooit iets terug zonder retourbon en retourlabel – dat vertraagt de verwerking.

• Je bent verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het hebben ontvangen.

• Pakketten mogen niet worden verzonden zonder bezorging of onder rembours.