SOMMERKATALOGET er nu online - SE DET HER

Hurtig oversigt

 

 

BESTILLING                                                                             

Tak fordi du har lyst til at bestille varer hos os. Vi har gjort det nemt for dig i 5 simple steps.  (Er du medlem af Bon`A Parte`s Kundeklub, skal du huske at være logget in)

1) Du klikker på de ønskede varer en efter en, vælg størrelse og læg den i indkøbskurven.

2) Gå til din INDKØBSKURV og se at de varer du har valgt, er korrekte i både farve, størrelse og antal. Har du en voucher eller en rabatkode er det i dette step du indtaster koden under TILFØJ RABATKODER (husk du kan ikke kombinere to rabatkoder i samme køb)

3) Når du er færdig med at shoppe, går du videre til KASSEN. Her indtaster du navn, adresse m.m. til din faktura, husk at sætte kryds i ja til nyhedsbrev, hvis du ønsker at være opdateret på kampagner og tilbud fra os.

4) Gå videre til LEVERING og vælg her hvordan og hvor du vil have dine varer leveret – læs mere om vores leveringsmuligheder klik her

5) Sidste step før dine varer er på vej mod dig, BETALINGSMETODE vælg hvordan du ønsker at betale. 

Husk at sætte kryds i "Jeg accepterer handelsbetingelserne" Vi opbevarer alle dine informationer sikkert og fortroligt jf. gældende lovgivning.

Vær opmærksom på, at du fremover skal bekræfte dit køb, når du bruger dit betalingskort på nettet. Du kan bekræfte betalingen på to måder: 

NemID: Indtast dit NemID-brugernavn samt adgangskode og klik ”Næste”. Herefter skal du godkende betalingen i NemID-appen på din telefon (du kan ikke bruge det fysiske nøglekort - du skal downloade NemID-appen på din telefon).  

SMS + Kode: Du kan også bekræfte betalingen med en personlig kode + SMS-engangskode. Du kan oprette den personlige kode hos Nets: LINK

Du har nu bestilt og kan glæde dig til at modtage dine varer indenfor kort tid. En ordrekvittering vil automatisk blive tilsendt din registrerede mail (kommer den ikke, tjek gerne din spam, reklame el. uønskede mailboks).
OBS! Du er selv ansvarlig for de oplysninger, du afgiver ved bestilling, da vi ikke validerer eller kontrollerer disse. Og vi efterfølgende ikke har mulighed for at annullere eller ændre i afgivne ordrer.

 

 

LEVERING

Vi tilbyder fragtfri levering til pakkepost på alle bestillinger over 499kr. Ønsker du hjemmelevering eller er din bestilling under de 499kr. har vi et godt udvalg af leverings metoder som alle tilbyder lynhurtig levering til lave priser.

Priser:

Transportør

Metode

Tid

Under 499 kr.

Over 499 kr.

daoSHOP

Pakkeshop

2-3 hverdage

35 kr.

Gratis

daoHOME

Privat

2-3 hverdage

35 kr.

25 Kr.

BRING

Pakkeshop

2-3 hverdage

39 kr.

Gratis

BRING

Privat

2-3 hverdage

69 kr.

49 kr.

GLS

Pakkeshop

2-3 hverdage

39 kr.

Gratis

GLS

Privat

2-3 hverdage

49 kr.

29 kr.

GLS

Erhverv

2-3 hverdage

39 kr.

Gratis

DHL

Express inden

Næste hverdag

149 kr.

129 kr.

 

kl. 13.30 (man til tor)

 

 

 

 

 

Vores normale leveringstid er 2-3 hverdage (man-fre). Så snart vi afsender din pakke fra vores lager, modtager du en mail med et link til din pakkes track and trace-nummer.
Er pakken mod forventning ikke modtaget indenfor 5 hverdag efter modtagelsen af denne mail, hører vi meget gerne fra dig på
[email protected]

- Grundet COVID-19 oplever vi at nogle leveringer bliver forsinket.

 

RETUNERING OG OMBYTNING

Du har altid gratis retur og du har 30 dages fuld returret. Du skal altid returnere med samme fragtselskab som du har modtaget din pakke med (GLS - Bring eller dao.)

En returnering tager 7-10 hverdage (man-fre). Du modtager en e-mail med bekræftelse på returen når din returnering er afsluttet.

 

Returner i 3 lette steps:

  1. Pak dine returvarer og kryds dem af med den rette retur kode på retursedlen (kom sammen med varen) og læg den i pakken.
  2. Luk pakken forsvarligt og klister din fortrykte returlabel på pakken.
  3. Aflever pakken i en pakkeshop (GLS el. Bring el. dao) og husk at få en kvittering for din forsendelse, den fungerer som bevis for din returnering. (Bring sender kvittering pr mail)

Send aldrig din pakke uden en returlabel og returseddel da det forlænger returtiden betydeligt (nye kan bestilles på [email protected]).

Du er som afsender ansvarlig for, at indholdet af returpakken er forsvarligt pakket ind, og som kunde har du selv ansvaret for varen også under returforsendelsen. (gælder også den forudbetalte returlabel) Vi anbefaler at man husker kvittering for indlevering af returpakken.

Har du betalt over Klarna (på faktura) husk da at informere Klarna herom, så de kan sætte din regningen på pause til returen er afklaret.

Benyt evt Klarna App.

 

Find din nærmeste GLS pakkeshop for returpakker - Klik her    

Find din nærmeste BRING pakkeshop for returpakker - Klik her

Find din nærmeste dao pakkeshop for returpakker - Klik her

 

Sådan ombytter du en vare:

For at få den rigtige størrelse eller farve så hurtigt som muligt og uden for meget vente tid, beder vi dig lægge en ny bestilling på bonaparteshop.com. Og derefter sende den eller de uønskede varer retur til os, vi refunderer beløbet for de(n) uønskede varer indenfor 5 dage, efter at vi har modtaget varen på vores lager.

 

Tilbagebetalinger

Alle tilbagebetalinger vil ske senest 5 hverdage (man-fre) efter ankomst til vores lager, hvorefter pengene bør kunne ses på din konto. Har du betalt med MasterCard, kan der dog gå op til 30 dage, før pengene er synlige på kontoen.

Tilbagebetalinger af ordrer betalt med Klarna faktura kører helt automatisk igennem fakturaudbyderen, og du betaler selvfølgelig kun for de varer, du beholder.

Benyt evt Klarna App.

 

REKLAMATIONER

Vi er kede af at høre, at du har fundet en fejl på en af vores varer. Dit køb er omfattet af købeloven og du har naturligvis 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du kan få en defekt vare refunderet eller en prisreduktion baseret på fejlens omfang.

Reklamationsretten dækker produktionsfejl, og omfatter dermed ikke slitage eller fejl der er opstået som følge af forkert behandling af produktet. Du skal reklamere inden for rimelig tid - senest 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen.

Du reklamerer en vare ved at sende en mail til vores kundeservice på [email protected]. Vi har brug for en kort beskrivelse af fejlen og hvordan den er opstået, samt 2-3 billeder af varen og fejlen for at kunne bedømme om din reklamation skal refunderes eller en prisreduktion er en mulighed.
Når vi har modtaget din e-mail, behandler vi din reklamation hurtigst muligt, gerne inden for 48 timer.

Skal din reklamation sendes retur følg da de 3 lette retur steps:

  1. Pak dine returvare og kryds dem af med kode 2 på retursedlen og læg den i pakken.
  2. Luk pakken forsvarligt og klister din fortrykte returlabel* på pakken
  3. Aflever pakken i en Pakkeshop (GLS el. Bring el. dao) og husk at få en kvittering for din forsendelse, den fungerer som bevis for din returnering.

Send aldrig din pakke uden en returlabel og returseddel da det forlænger returtiden betydeligt (nye kan bestilles på [email protected]).

 

En returnering tager 7-10 hverdage (man-fre). Du modtager en e-mail med bekræftelse på returen når din returnering er afsluttet. Har du betalt over Klarna (på faktura) hører du ligeledes fra dem når din regning er opdateret.

Du er som afsender ansvarlig for, at indholdet af returpakken er forsvarligt pakket ind, og som kunde er du selv ansvarlig for varen, mens du har den, også under returforsendelsen. (gælder også den forudbetalte returlabel)