3 for 2 på ALT Sloggi - SE UDVALGET

Handelsbetingelser

Herunder finder du vores generelle handelsbetingelser for bruger af bonaparteshop.com, drevet og ejet af DK Company Online A/S, Thrigesvej 7, 7430 Ikast, CVR 19778649.

For din og overskuelighedens skyld har vi gjort os umage med at beskrive handelsbetingelserne så forståeligt og kort som muligt. Vi anbefaler, at du læser handelsbetingelserne igennem inden du handler på bonaparteshop.com.

INDHOLD                                                                

For lettere navigation har vi opdelt vores handelsbetingelser i følgende afsnit. Du kan med fordel navigere direkte til de forskellige afsnit ved at trykke på dem.

Bestilling, ændring & annullering

Kundeservice & kontakt

Levering

Reklamationer

Priser

Forbehold

Betaling & sikkerhed

Returret

Personlige oplysninger

BON´A PARTE Members

 

BESTILLING:

Tak, fordi du har lyst til at bestille hos bonaparteshop.com. Vi har gjort bestillingen nem for dig med 5 simple steps.

 

BON`A PARTE`s kundeklub:

Inden du begynder din bestilling, anbefaler vi at du logger ind, da det letter din bestilling og du automatisk får dine point tilført din konto. Er du ikke allerede medlem af Bonaparte`s kundeklub anbefaler vi dig at blive medlem - Når du har tilmeldt dig, får du med det samme adgang til fordele og ved dit første køb på bonaparteshop tager du hul på opsparing af Point.

Læs mere om Bonaparte`s kundeklub Her

1) Klik på de ønskede varer en efter en, vælg størrelse og læg den i indkøbskurven.

2) Gå til din INDKØBSKURV og se at de vare du har valgt, er korrekte i både farve, størrelse og antal.

Har du en voucher eller en rabatkode er det i dette step du indtaster koden under TILFØJ RABATKODER (husk du kan ikke kombinere to rabatkoder i samme køb)

3) Når du er færdig med at shoppe, går du vider til KASSEN. Her indtaster du navn, adresse mm til din faktura, husk at sæt kryds i ja til nyhedsbrev, hvis ønsker at være opdateret på kampagner og tilbud fra os.

4) Gå videre til LEVERING og vælg her hvordan og hvor du vil have dine vare leveret – læs mere om vores leveringer muligheder klik her

5) Sidste step før dine vare er på vej mod dig, BETALINGSMEDTODE vælg hvordan du ønsker at betale, læs mere om vores betalings betingelse klik her

Husk at sæt kryds i "Jeg accepteret de handelsbetingelser" Vi opbevare alle din informationer sikker og fortroligt jf. gældende lovgivning.

Vær opmærksom på, at du fremover skal bekræfte dit køb, når du bruger dit betalingskort på nettet. Du kan bekræfte betalingen på to måder: 

NemID: Indtast dit NemID-brugernavn samt adgangskode og klik ”Næste”. Herefter skal du godkende betalingen i NemID-appen på din telefon (du kan ikke bruge det fysiske nøglekort - du skal downloade NemID-appen på din telefon).  

SMS + Kode: Du kan også bekræfte betalingen med en personlig kode + SMS-engangskode. Du kan oprette den personlige kode hos Nets: LINK

Du har nu bestilt og kan glæde dig til at modtage din vare indenfor kort tid. En salgskvittering vil automatisk blive tilsendt din registrerede mail (kommer den ikke, tjek gerne din spam-, reklame- el. uønskede-mail). OBS! du selv er ansvarlig for de oplysninger, du afgiver ved bestilling, da vi ikke validerer eller kontrollerer disse. Og vi efterfølgende ikke har mulighed for at annullere eller ændre i afgivne ordrer.

 

Ændring & annullering af bestilling

Da alle bestillinger ekspederes lynhurtigt, er det desværre ikke muligt at annullere eller ændre i afgivne ordrer. Fortryder du dit køb, beder vi dig derfor blot sende pakken retur vha. den vedlagte og forudbetalte returlabel. Send aldrig din pakke uden en returseddel da det forlænger returtiden betydeligt (nyt sæt kan bestilles på [email protected].com

Gå til toppen

 

LEVERING

Leveringsmetoder & leveringstider

- Grundet COVID-19 kan man opleve forsinkelser. Vi leverer normalt indenfor 1-3 hverdage, men i øjeblikket kan leveringen af din pakke tage 3-5 hverdage.

Vi leverer på denne webshop kun til Danmark.

I bunden af siden finder du en lande vælger, vælg her det korrekt land hvis du ikke er bosiddende i Danmark.

Vi tilbyder en bred vifte af leveringsmetoder, således at du kan vælge det alternativ der passer dig bedst.

Priser på levering fremgår af næste afsnit

Leveringsmetoder:
 

STANDARD(levering 2-3 hverdage): Din ordre leveres med Bring - GLS eller DAO. Du har mulighed for at vælge levering til service point (pakkeshop, butik mv.) eller hjem til din privatadresse.

OBS! Er chaufføren er i dit område tidligere på dagen kan det ske, at de kontakter dig for at høre om de må stille pakken på et aftalt sted på din matrikel.

EXPRESS (levering næste hverdag inden kl. 16.00): Står du og skal bruge din pakke så hurtigt, så har du mulighed for at tilkøbe dag til dag levering med DHL Express, så længe du bestille inden kl.13.30 har du din pakke inden kl. 16.00 næste hverdag.

OBS! Express kan kun benyttes på hverdage (man-tor.). Bestiller du fredag vil din pakke altså først blive leveret tirsdag. Express kan ikke benyttes til ikke-brofaste øer.

Er du tilmeldt modtager flex v GLS eller andre ordninger hvor din pakke må sættes på et aftalt sted, så sker dette på eget ansvar, da flexleveringen sker på baggrund af en aftale dig og transportøren imellem.

Forbehold: Levering

Vi tager forbehold for forsinkelser ved vores transportør, vejr og vind.

Gå til toppen

 

PRISER

Alle priser på bonaparteshop.com er dagspriser og oplyst i DKK inkl. Moms.

 

Udregning af rabatter

Når du bruger en rabatkode eller voucher fordeles din rabat vægtmæssigt på alle varelinjer i din bestilling.

Eksempler:

En voucher på 200 kr., her vil rabatten blive fordelt ud på alle varelinjer i din indkøbskurv med procentuelt mest rabat på de varer med højest værdi. En trøje til 1.000 kr. vil altså få en større del af totalrabatten på 200 kr. ift. en trøje til 500 kr. og så fremdeles.

En rabatkode på 10%, her opnår du 10% på hver enkelt varelinje i din indkøbskurv.

Ved refundering af vare købt med rabatkode eller voucher, vil det refunderede beløb til svarer det betalte varelinje beløb efter rabatten er trukket. Rabatten refunderes ikke til din konto eller andre vare købt på samme ordre.

BEMÆRK at der kan være forskellig betingelse for opnåelse af rabatten. Eks. Gælder kun udvalgte mærker, udløbsdato eller gælder ikke nedsatte varer.

 

Gå til toppen

 

BON`A PARTE Members:

Som en del af BON`A PARTE`s kundeklub, opnår du en lang række fordele, som kun gælder vores kundeklub-Members.

Når du er logget ind som medlem, giver vi dig en personlig og unik oplevelser af BON`A PARTE fordelsunivers. Du får helt eksklusiv adgang til unikke konkurrencer, tilbud og deals, skræddersyet udelukkende til dig som fordelskunde, samt unikt smugkig til kataloget.  Medlemskabet er gratis, og der stilles ingen krav om køb for at blive medlem.

Hold dig opdateret på din Members side samt din mailboks.

Som BON'A PARTE Member optjener du point til dine fremtidige køb, mens du shopper. Udover point, du kan indløse på dine køb, kvalificerer pointene dig også til forskellige medlemsniveauer - fx. Gold Member, hvor du bl.a. tildeles endnu flere medlemsfordele/ og flere point, når du har shoppet for over 1500kr.

Derudover åbnes der også op for yderligere eksklusive fordele.

 

VIP Member Køb for 750 kr og få tildelt 50 point

GOLD Member Køb for 1500 kr og få tildelt 100 Point

PLATINUM Member* Køb for yderligere 1500kr og få tildelt 150 Point

* For hver 1500 kr. du køber for efterfølgende, får du tildelt 150 Point

** Nedsatte varer giver ikke point.

 

Opret Member: Klik her

 

 

Gå til toppen

 

Priser på levering:

Vi tilbyder fragtfri levering til pakkepost på alle bestillinger over 499kr. Ønsker du hjemmelevering eller er din bestilling under de 499kr. har vi et godt udvalg af leverings metoder som alle tilbyder lynhurtig levering til lave priser.

Priser:

 

Transportør

Metode

Tid

Under 499 kr.

Over 499 kr.

daoSHOP

Pakkeshop

2-3 hverdage

35 kr.

Gratis

daoHOME

Privat

2-3 hverdage

35 kr.

25 Kr.

BRING

Pakkeshop

2-3 hverdage

39 kr.

Gratis

BRING

Privat

2-3 hverdage

69 kr.

49 kr.

GLS

Pakkeshop

2-3 hverdage

39 kr.

Gratis

GLS

Privat

2-3 hverdage

49 kr.

29 kr.

GLS

Erhverv

2-3 hverdage

39 kr.

Gratis

DHL

Express inden

Næste hverdag

149 kr.

129 kr.

 

kl. 13.30 (man til tor)

 

 

 

 

Vores normale leveringstid er 2-3 hverdage (man-fre). Så snart vi afsender pakke fra vores lager, modtage du en mail med et link til din pakkes track and trace-nummer.

Er pakken mod forventning ikke modtaget indenfor 5 hverdag efter modtagelsen af denne mail, høre vi meget gerne fra dig på [email protected]

 

Gå til toppen

 

BETALING & SIKKERHED

Når du handler på bonaparteshop.com foregår din betaling i et sikkert miljø. Ingen (udover dig selv) kan aflæse dine kreditkortinformationer eller andre følsomme betalingsoplysninger, da alle disse data er krypteret.

Du kan få bekræftet, at dette er et sikkert sted at handle, på en af følgende to (2) følgende måder:

1) Der er afbilledet en hængelås i adresselinjen øverst i din browser, hvilket indikerer at forbindelsen er sikker og at alle dine oplysninger er private.

2) Vi bruger krypteret HTTPS protokol, hvilket ligeledes er indikeret i adresselinjen. Denne slags kryptering er den samme type kryptering du finder på din netbank, på SKATs hjemmeside osv.

bonaparteshop.com kan du betale med alle de gængse kreditkort (Dankort, VISA, MasterCard og debit kort), på faktura med Klarna samt MobilePay.

Betaling med kreditkort eller MobilePay er altid gebyrfrit. Husk, at med MobilePay skal du bruge MobilePay appen på din mobiltelefon, du skal have tilknyttet et betalingskort til nethandel og så skal du godkende betalingen i appen indenfor 5 minutter.

Vi reserver altid beløbet så snart du har bestilt, men beløbet bliver først trukket når din ordre er ekspederet og vi kan aldrig trække et større beløb, end hvad du har godkendt ifm. betalingen.

For at tilbyde dig Klarna’s betalingsmetode, kan vi ved check-out videregive dine personlige data i form af kontakt og ordre informationer til Klarna, for at blive godkendt til deres betalingssystem og tilbyde dig deres betalingsmetode.

Dine personlige data bliver behandlet i henhold til Klarna’s egen erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Klarnas betingelser på dette link.

 

Gå til toppen

 

RETURRET

Hvis du har købt noget som ikke lige passede i størrelse eller smag, er du selvfølgelig meget velkommen til at returnere den eller de varer. Du har 30 dages fuld returret fra den dag du modtager din pakke eller fra den dag din pakke lander hos den ønskede pakkeshop.

Returner i 4 lette steps:

1)Pak dine returvare og kryds dem af med det rette retur kode på retursedlen (kom sammen med varen) og læg den i pakken.

2)Luk pakke forsvarligt og klister din fortrykte returlabel på pakken.

3)Aflever pakken den korrekte Pakkeshop (GLS el. Bring el. DAO) og husk at få en kvittering for din forsendelse, den fungerer som bevis for din returnering. (Bring/DAO sender kvittering pr mail)

Du er som afsender ansvarlig for, at indholdet af returpakken er forsvarligt pakket ind, og som kunde er du selv ansvarlig for varen, mens du har den, også under returforsendelsen. (gælder også den forudbetalt returlabel)

Har du betalt over Klarna (på regning) husk da at informere Klarna herom, så de kan sætte din regningen på pause til returen er afklaret.

Evt: benyt klarna app

4) Du modtager en e-mail med bekræftelse på returen når din returnering er afsluttet. En returnering tager 7-10 hverdage (man-fre).

Har du spørgsmål til returnering, så kontakt endelig vores kundeservice på tlf. +45 88 44 15 70 eller på mail [email protected]


Send aldrig din pakke uden en returlabel og returseddel da det forlænger returtiden betydeligt (nye kan bestilles på
[email protected]).

Din returpakke skal indleveres hos den korrekte transportør - GLS pakker hos GLS pakkeshops, Bring pakker hos Bring pakkeshops, dao pakker hos dao pakkeshops, da de enkelte transportører ikke omdeler hinandens pakker. Endvidere må returpakker ALDRIG sendes uden omdeling eller pr. efterkrav.

Find din nærmeste GLS pakkeshop for returpakker - Klik her

Find din nærmeste BRING pakkeshop for returpakker Klik her

Find din nærmeste DAO pakkeshop for returpakker Klik her

Forbehold: Retur.

Vi tager forbehold for forsinkelser ved vores transportør, samt vejr og vind.  

 

Sådan ombytter du varer bestilt på bonaparteshop.com

For at du få den rigtige størrelse eller farve så hurtigt som muligt og uden for meget vente tid, bedes vi dig lægge en ny bestilling på bonaparteshop.com. Og derefter sende den eller de uønskede varer retur til os, vi refunder beløbet for de uønskede vare indenfor 5 dage, efter at vi har modtaget varen på vores lager.

 

Tilbagebetalinger:

Alle tilbagebetalinger sker senest 5 hverdage efter din returpakkes ankomst til vores lager.

Kreditkort eller mobilepay: Med undtagelse af MasterCard, hvor der kan gå op til 30 dage før pengene, er synlige på kontoen, burde du kunne se returbeløbet på din konto indenfor de 5 hverdag.

Faktura gennem Klarna: faktura kører helt automatisk igennem fakturaudbyderen, og du betaler selvfølgelig kun for de varer du beholder. Husk, altid at informere Klarna om din returnering, så de kan sætte din regningen på pause til returen er afklaret.

 

Returnering af julegaver

Alle produkter købt i perioden 1 november - 23 december betragtes som værende julegaver, hvilket betyder, at alle ordrer lagt i denne periode kan returneres helt indtil 31 januar. 

 

Værdiforringelse

Du bedes returnere varer i god, ubeskadiget og ubrugt stand for at kunne forvente en tilbagebetaling af varens købsværdi. Returneres varer ikke i samme stand som ved levering (inkl. originale mærker), så vil vi forbeholde os retten til at refundere dig et mindre beløb end den oprindelige købsværdi, hvilket oftest vil anløbe sig til 0 kr., da vi ikke kan videresælge brugte varer.

Du er selvfølgelig velkommen til at prøve varen for at kunne anslå størrelse, pasform osv., uden at dette påvirker varens værdi.

Ovenstående gælder selvfølgelig ikke for godkendte reklamationer på varer som er allerede taget i brug.

 

Gå til toppen

 

REKLAMATIONER

Alle produkter købt på bonaparteshop.com er omfattet af købeloven og du har dermed 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du kan få en defekt vare refunderet eller en prisreduktion baseret på fejlens omfang.

Reklamationsretten dækker produktionsfejl*(Se forbehold) og ikke almindelig slitage eller fejl der er opstået som følge af forkert behandling af produktet. Du skal reklamere inden for rimelig tid - senest 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen.

Du reklamerer en vare ved at sende en mail til vores kundeservice på [email protected] Vi har brug for en kort beskrivelse af fejle og hvordan den er opstået, samt 2-3 billeder af varen og fejlen for at kunne bedømme om din reklamation skal refunderes eller en prisreduktion er en mulighed.
Når vi har modtaget din e-mail, behandler vi din reklamation hurtigst muligt, gerne inden for 48 timer.

Skal din reklamation sendes retur følg da de 3 lette retur steps her link til retur

En returnering tager 7-10 hverdage (man-fre). Du modtager en e-mail med bekræftelse på returen når din returnering er afsluttet. Har du betalt over Klarna (på regning) høre du ligeledes fra dem når din regning er opdateret.

Du er som afsender ansvarlig for, at indholdet af returpakken er forsvarligt pakket ind, og som kunde er du selv ansvarlig for varen, mens du har den, også under returforsendelsen. (gælder også den forudbetalt returlabel)

Forbehold:

Vær opmærksom på at der både ind- og udvendig kan være overskudsfarve i produkter lavet i skindmateriale. Der gives ingen garanti for at afsmitning ikke kan forekomme, dog kan dette forebygges ved at imprægnere produktet.

Gå til toppen

 

KUNDESERVICE & KONTAKT

Har du spørgsmål til indholdet i disse handelsbetingelser eller andet vedrørende bonaparteshop.com, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice på tlf. +45 88 44 15 70 eller på mail [email protected]

Åbningstiderne for vores kundeserviceafdeling er følgende:

Mandag:

09-17

Tirsdag:

09-17

Onsdag:

09-17

Torsdag:

09-17

Fredag:

09-17

Lørdag:

Lukket

Søndag:

Lukket

 

Gå til toppen

 

PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjepart uden dit samtykke.

I forbindelse med at du afgiver din ordre på bonaparteshop.com accepterer du, at vi må videregive nødvendige oplysninger til henholdsvis: Trustpilot og den fragttransportør du valgt til at lever din pakke, da disse oplysninger er med til at vi kan levere din pakke til den korrekte adresse.

Du kan læse mere om vores 
behandling af persondata på denne side.

 

Gå til toppen

 

FORBEHOLD:

Alle aftaler på bonaparteshop.com indgås på dansk og med DK Company Online A/S.

Der tages forbehold for billede fejl, prisændringer, udsolgte varer og åbenlyse forkerte priser.

 

PDF Link