Hvornår bliver mit beløb refunderet?

Når vi har modtaget og behandlet din retur, bliver beløbet tilbagebetalt til den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

Refunderingen sker typisk senest 5 hverdage efter, at returpakken er modtaget på lageret. Afhængigt af bank eller betalingsmetode kan der gå lidt tid, før beløbet er synligt på din konto.

Hvis du har betalt med Klarna, anbefaler vi, at du registrerer din retur hos Klarna via appen eller på deres hjemmeside, så din faktura sættes i bero.