Wie sende ich einen Artikel zurück?

Passte der Artikel nicht? Du kannst ihn ganz einfach zurückschicken.

So funktioniert’s:

• Pack den Artikel sicher ein und lege den Rücksendeschein mit dem richtigen Rücksendecode bei.

• Verschließe das Paket gut und klebe das vorgedruckte Rücksendeetikett darauf.

• Gib das Paket im angegebenen Paketshop ab und bewahre deine Quittung auf.

Sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail.

Die Rücksendegebühr beträgt 8 CHF und wird vom Erstattungsbetrag abgezogen. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 7–10 Werktage nach Wareneingang.

Wichtig:

• Schicke nie etwas zurück ohne Rücksendeschein und -etikett – das verzögert die Bearbeitung.

• Du bist für das Paket verantwortlich, bis es bei uns angekommen ist.

• Pakete dürfen nicht ohne Zustellung oder per Nachnahme verschickt werden.