Was kann ich tun, wenn mein Artikel einen Mangel aufweist?

Hast du einen falschen Artikel erhalten oder einen Fehler oder Mangel an deinem Artikel festgestellt? Dann kontaktiere unseren Kundenservice unter cs-de@bonaparteshop.com, damit wir dir helfen können.

Bitte füge deiner E-Mail Folgendes hinzu:

• Deine Bestellnummer

• Eine kurze Beschreibung des Problems

• Mindestens ein Foto, auf dem der Mangel oder der falsche Artikel deutlich zu erkennen ist

Die Fotos helfen uns, das Problem schneller zu beurteilen und eine Lösung zu finden.

Bitte sende den Artikel nicht zurück, bevor du uns kontaktiert hast.