Wie lange kann ich einen Artikel reklamieren?

Wenn du bei BON’A PARTE einkaufst, hast du gemäß dem Verbraucherrecht ein 2-jähriges Reklamationsrecht.

Das Reklamationsrecht gilt, wenn der Artikel einen Fehler oder Mangel aufweist, der bereits bei der Lieferung vorhanden war – auch wenn du ihn erst später bemerkst.

Das kann beispielsweise der Fall sein, wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht oder Material- oder Nahtfehler aufweist. Normale Abnutzung und Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Pflege sind nicht abgedeckt.

Wenn du einen Mangel entdeckst, solltest du uns innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren. Reklamierst du innerhalb von 2 Monaten, nachdem du den Mangel festgestellt hast, gilt deine Reklamation immer als rechtzeitig.

Du möchtest mehr über deine Rechte erfahren? Auf der Website der EU findest du weitere Informationen zu Gewährleistung und Garantie.